上個月來韓國游玩的孫凱先生（51歲）抱怨說“花不出去錢”。就是想在好一些的賓館住宿也找不到，有錢也花不出去。而且可買的東西也不是很稱心，左想右想孫先生只買了一些紅參和海苔。
自助游（FIT）熱潮襲來，但對韓國旅游的滿足度卻如此低下。游客滿足度為3.87，落後於香港（4.08）、澳門（4.07）。因為在自助游已經成為流行的情況下，韓國旅游依然以團體為主。
2010年的外國人游客數量為879萬人次，比2001年的532萬人次增長了65%。但相同時間段內賓館的客房數量增加了7萬4766個，增加率僅為35.02%。首爾客房不足現象尤為嚴重。去年年底只有客房2萬3645間，不能滿足4萬間的適當規模。文化體育觀光部觀光政策事務官張英華（音）說“目前建設中的客房有4000間，不能解決目前客房短缺的問題”。專家建議“在首爾市中心之外集中建立中低檔的賓館”。
還需要能吸引自助游游客的個性旅館。中區西小門的Residence賓館Fraser Place的Wouter Banning的總管說“我們引入換掉地毯鋪上木質地板的現代設計之後，中國游客數量增加了很多。我們得不停地思考中國人到底喜歡什麽樣的風格”。
Innostel或是提供B&B（包括住宿和早餐）的Guest House（小型家庭旅館）等各種類型的中低檔賓館也能吸引自助游游客。中國旅游專家說“應當有各種類型的賓館，開啓賓館的春秋戰國時代”。韓國觀光公社中國組次長胡洙榮(音)說“雖然Guest House可以給游客提供體驗韓國生活的機會，但中國人因為語言問題很少使用。所以可以認為沒有適合中國游客的Guest House”。
◇新概念賓館正在風靡
首爾三清洞的“126公寓”是典型的B&B(Bed & Breakfast)。B&B提供床位和早餐。126公寓從8月開始就很難訂到房間。日本、歐洲、美國的游客不斷。店主李賢靜（音）說“從上海和北京來的外國游客也很多”。
客人的滿足度非常高。首先會對韓國地熱房間表示贊嘆，能讓人感到家的溫暖。充滿藝術氣息的設計和三清洞秀麗的環境也深深地吸引了這些游客。店主的母親親自烹飪的健康早餐也非常受歡迎，住客們不斷地感嘆“太棒了！”。
蔡靜林（音）女士在逸院洞有一棟二層小樓，有很多外國游客前來住宿。最近有一個在美國華盛頓生活的中國一家三口在這裏住了一周。他們住的是有兩個房間的帶單獨廚房和衛生間，每人每天收5萬韓元。蔡女士說“每個月至少也會有150萬韓元的收入”。
韓國觀光公司也在推進韓國式B&B“Korea Stay”，分成體驗家庭文化的民居和B&B。B&B之所以突飛猛進，是因為能消化外國游客的賓館數量不足。上個月首爾樂天賓館的客房使用率達到了88%，其他賓館的情況也大致相同。價格比較低廉的觀光賓館的客房使用率大概是85~90%。
Ramid酒店專業學校校長崔英洙（56歲）說“朴正熙總統雖然增加了社會製度，但對賓館的製度卻非常緩和。應當擯棄‘賓館是富有的人才能使用的，所以要狠狠收稅，製定製度’的想法”。崔校長說”雖然說放松製度，但開一家觀光賓館需要蓋72個章，而且還要繳納奢侈產業的特種稅”。
二重許可��是問題。一般的住宿營業場所即Motel和旅館，只要得到一次許可就行了，但是經營觀光賓館還要根據《觀光振興法》製定的內容，獲得其他許可。一位不願透露姓名的賓館專家說“賓館業的投資回收時間是30年，是非常難的。並且還有各種規則阻攔，人們基本上不考慮建設賓館”。
【 延伸閱讀 】
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本篇文章引用自此: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110930/138/2zo4z.html一般在進行油漆工程之後的清潔是相當累人的，於是我們來到小琉球民宿享受一下新鮮空氣，沒想到冷氣居然壞了，而且熱水器也壞了。只好請民宿主人請家電維修來進行修理，為了這點主人還特別用烤箱烤了好幾份火腿出來請我們吃。過了幾天，我們上網搜尋了九份民宿、小琉球民宿、台東民宿、宜蘭民宿等相關景點，發現大台北城市網上面通通都有，原來這是一家網頁設計公司，不要以為只有網頁設計而已，電話簿也有做呢!尤其在上面看到了一家澎湖民宿，讓我突然對澎湖民宿充滿了憧憬。於是就馬上出發了，美中不足的是，到了才發現襪子忘記帶了，只好光著腳欣賞主人介紹自己民宿內的裝潢。忽然，女主人匆匆忙忙跑進來說，本來要開車帶我們出去玩，沒想到車子的變速箱居然壞了，於是他們就拿去修，原來師傅說太久沒清潔的緣故。我們一行人閒著沒事，在澎湖晃了一下，看到滿地的輕鋼架卻沒看到貨車，很好奇到底都是誰在搬阿。一問之下才知道原來人力仲介在這裡很發達，不但搬運工有，連看護都很容易可以請到。不要小看人力仲介這行，簡直就像是一座城，裡面外勞、女傭、外勞工人、看護人員都有呢。就連看護中心都有一半是來自他們公司。隔天，回到台灣本島，剛到家就馬上發現祖先牌位不一樣了，上面沾滿了許多灰塵，原來我爸媽也跑去溪頭住宿了，他們參加溪頭民宿七日遊，和我們的澎湖民宿旅行團其實感覺差不多，唯一不一樣的是，不巧他們去玩的時候來來去去都是抓漏、防水工。原來，他們住的地方原本的實木地板出現了問題，因為木地板本身就怕水，剛好管線問題，導致走起來濕濕的。所以地上都鋪滿了拆開來的紙箱。聽完之後，我都傻眼了，好險我妹沒有跟去，他跟同學跑去住宜蘭民宿，宜蘭民宿服務就很好，還有許多東西可以吃，重點是宜蘭民宿不會漏水、變速箱也沒壞，可惜油漆有點斑駁，最扯的是晚上還一直接到打錯的電話，說他們是台中搬家公司。這家宜蘭民宿位在羅東鎮上面一點，但這家宜蘭民宿在比較山上面，跟之前去的溪頭住宿有點像，倒是跟小琉球民宿相去甚遠。值得一提的是同樣在山上面的花蓮民宿相當有趣，這間花蓮民宿是許多台灣人愛去的景點，尤其是上面用最新的t5燈具創造出了許多奇幻感覺。像是小琉球民宿給的新奇、浪漫和宜蘭民宿所擁有的溫馨結合。上述宜蘭民宿所呈現的溫馨感，除了色調相當暖以外，特別使用了台南木地板，去創造溫暖小窩的質感。這類的宜蘭民宿據說是學習了古早九份民宿手法。講到這種裝潢技巧，讓我想到之前我奶奶住的療養院，他們用的熱水器是精心挑過的，裝潢也讓人很放鬆，可惜他居然還賣靈骨塔，甚至寵物靈骨塔都有，不僅僅如此而已所使用的鋁門窗也是大肆整修，就怕老年人們住得不安全、不舒適。這是一家加拿大的安養中心，服務很好，如你有失眠的狀況會跑到你旁邊講故事，如果你有氣喘，甚至還會提醒你半夜要吃藥，旁邊還有一個大大的暖爐，是燒真正的木炭哦!除了上述的貼心服務，還有超環保、超高級的太陽能熱水器，保證不會斷熱水，跟上次沒有熱水的溪頭民宿簡直不能相比。裡面我還認識一個爺爺，以前是運動員，後來改從事運動分析的職務。是一個擁有精彩人生的傳奇人物呢。室內裝潢我不懂，上面的淺見，各位見笑了。哈，還提到靈骨塔，真是不好意思。言歸正傳，民宿當中還有一家台東民宿讓我印象深刻，台東民宿在台灣民宿市場中，可以說是站在不高不低的市場地位，主要是因為台東民宿較少人知道，除了真正懂台灣的人才會去台東並住在台東民宿中，主要是因為機場接送相當麻煩，不像九份民宿有專車可以直達。不過台東民宿和同樣通車麻煩的清境民宿比較的話，兩者的差別在於清境民宿較享受高山服務，而前者較能體會海洋之美。甚至還有業者放置貝殼地板呢!只不過，不知道這樣的地板會不會出現之前的抓漏、防水問題，哈哈。說真的，如果想要一出門就沉浸在海洋之美的話，非選擇小琉球民宿不可，甚至可以說，住在小琉球民宿就像住在海樣中間一樣，應該推薦他們使用太陽能熱水器的，陽光根本用不完，你說是不是，哈。之前去的時候，只用棧板結合輕隔間就能聞到海洋的味道了呢!不過有時候沒看清楚跌倒，不知道撞到鼻子要不要去隆鼻一下。另外一個海洋聖地、綠島民宿給我的感覺只有一個字，酒!那裏的酒不是一箱箱拿呢，還得叫整個貨運公司出動載過來，超誇張的，杯盤狼藉的程度，我看就算叫專業的台北清潔公司都不一定有用。不過海島型的觀光景點都有一個通病，就是油漆很難長久維持，因為海風帶有大量的鹽，所以蘭嶼民宿就很聰明會用棧板去稍作阻擋，和澎湖民宿的做法有點相像。只能說聰明的人總有聰明的辦法，就好像宜蘭民宿就擅用最新的關鍵字排名、seo 等方式增加自己的知名度。還有很多企業也會使用關鍵字排名、seo的方式哦。像是各種台北清潔公司在徵求各種台北清潔案子的時候，或像是我叔叔的朋友在經營花蓮民宿 也是使用相同的手法。我爸的台北油漆公司也許也該採用看看!
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